Location-based Services (LBS)

Unternehmer und lokale Händler stärken

Was ist Location-based Service?

Die stetig wachsende Nutzung mobiler Endgeräte lässt lokalbasierte Dienste immer stärker an Bedeutung gewinnen. Laut Statista nutzten im Februar 2015 schon 46 Millionen Menschen in Deutschland ein Smartphone. Damit kann deutlich mehr als die Hälfte der deutschen Bevölkerung mobil online sein und potenziell Location-based Services nutzen. Die rasante Verbreitung sowohl von mobilen Endgeräten als auch Apps, sinkende Preise und schnellere Datenverbindungen sind starke Treiber. Im August 2015 hat die Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft in Zusammenarbeit mit Statista ein Whitepaper „Loaction-based Services“ erstellt, welches den Einsatz von Location-based Services analysiert, die Ist-Situation am Markt widerspiegelt und einen Blick in die Zukunft wirft.

Location-based Services

Trends im Fokus – Eine Nutzerstudie

Location-based Services-Nutzung

Pilotprojekt Digitales Durlach

Durlach wird zum digitalen Vorzeigeort

Die Idee zur Aktion

Die Organisatoren

Durlach_Logo

Die Partner

Die Stadt Durlach, die Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft und die Hochschule der Medien starteten am verkaufsoffenen Wochenende 23. & 24. April 2016 eine besondere Aktion: Digitales Durlach. Durlach wurde dabei in einem bisher für Deutschland einzigartigen Pilotprojekt zur Spielfläche von lokalen Händlern. Alle Besucher erhielten beim Bummeln und Flanieren an diesem Wochenende über die App von Gelbe Seiten von teilnehmenden Händlern besondere Vergünstigungen, tolle Aktionen oder einmalige Erlebnisse von Geschäften im direkten Umkreis auf Ihr Smartphone. Verbraucher wurden auf ihrem Weg durch Durlach überrascht, konnten Vorteile genießen, besondere Angebote entdecken und einen außergewöhnlichen Tag erleben.

Die Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft wollte zusammen mit der Hochschule der Medien Stuttgart und den Durlacher Unternehmen beweisen, dass ortsbezogene Werbung für lokale Geschäfte einen hohen Mehrwert bietet und eine große Chance für jeden lokalen Händler und unabhängig ist von der Unternehmensgröße ist.

Teilnehmende Unternehmen

Das waren die Angebote

Branchenverteilung der teilnehmenden Unternehmen

Über 50 lokale Händler aus den verschiedensten Branchen glaubten an das Projekt und machten begeistert mit.

  • Hotel & Gastronomie
  • Gesundheit & Wellnes
  • Nahrungs- und Genussmittel
  • Haus & Garten
  • Behörden, Verbände & gemeinnützige Einrichtung
  • Bekleidung & Kosmetik
  • Auto & Verkehr
  • Information, Beratung & und Sonstige Dienstleistungen
  • Sonstiges

Die Ergebnisse

Digitales Durlach – ein voller Erfolg!

Wir statteten die Händler mit Geofences und Beacons aus und luden die ganze Region ein, am verkaufsoffenen Wochenende Location-based Marketing auf dem Smartphone selbst zu erleben. Der Feldversuch wird ein riesiger Erfolg und die Zahlen überzeugen die Händler: Über 1.600 Teilnehmer luden sich die App von Gelbe Seiten auf ihr Smartphone und mehr als 5.000 Nachrichten wurden an diesem Wochenende versendet, von denen durchschnittlich 33 Prozent gelesen wurden. Mehr als 850 Transaktionen wurden ausgelöst. Das übertraf unsere Ziele und Erwartungen bei weitem. Und das bestätigen auch über die Hälfte der teilnehmenden Händler, die mit über 50 Prozent den Erfolg des Projekts als gut bis sehr gut ansehen.

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Teilnehmer
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Transatkionen
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Push-Benachrichtigungen

Über 33%
Öffnungsrate

Fast 50%
Transaktionsrate
nach Öffnungen

Rund 16%
Gesamt
Conversion

So empfanden die Teilnehmer die Häufigkeit der Push-Benachrichtigungen.

zu wenig 7%
eher zu wenig 13%
passend 60%
eher zu viel 13%
zu viel 7%

Die besonderen Angebote prägten das Innenstadtbild und kreative Aktionen zogen das ganze Interesse auf sich. Rabatte und Geschenkgutscheine gehörten bei den Verbrauchern zu den beliebtesten Formen und wurden von 87% der Verbraucher auch im Geschäft eingelöst.

87%

der Teil­neh­mer ha­ben Push No­ti­fi­ca­ti­ons ein­ge­löst

saleRabatte wurden am
häufigsten genutzt.

Die Einlösung in den Geschäften
verlief problemlos.

Kundenstimmen

Unternehmerstimmen

Bildergalerie

Digitales Durlach nochmal erleben

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